Ces produits sont présentés dans la limite des stocks disponibles.

Prix:

Les prix présentés sont affichés en euros toutes taxes comprises. Ces prix ne tiennent pas compte des frais de transport et de livraison.

Les prix fixés sont invariables dès lors que la commande à été passée. JMB CREATION se réserve néanmoins le droit de modifier ses prix en dehors de ce contexte.

Commande:

Les commandes s’effectuent uniquement en ligne via le site internet.

La commande s’effectue de la manière suivante. L’utilisateur se rend sur le site internet et crée un compte dans lequel il renseigne les informations demandées notamment son nom, prénom, adresse postale et adresse mail. Il choisit ensuite le produit qu’il souhaite acheter, sélectionne la quantité et l’ajoute au panier au cliquant sur le bouton « ajouter au panier ». Pour régler sa commande il se dirige dans la partie panier puis procède au paiement par carte bancaire ou paypal. Il choisit ensuite son mode d’expédition et finalise sa commande. Il reçoit ensuite un mail de prise en compte de sa commande.

La facture est délivrée directement par mail en pdf. Consultez vos spams en cas de non réception immédiate.

Les objets présentés à la vente sur www.trucsmuches.com demeurent la propriété de l’entreprise tant que la somme due n’a pas été payée en intégralité, frais de port compris.

Expédition et livraison:

1. Expédition : La préparation et l’expédition de la commande se fait dès que le client a procédé au paiement. JMB CREATION se réserve le droit de différer une expédition compte tenu d’une situation exceptionnelle de type grève des transporteurs, confinements, baisse d’effectif ou pic d’activité en période de fêtes.

2. Nous informons notre aimable clientèle que dans le respect de l’environnement et afin de réduire son impact environnemental, les envois se font uniquement en colissimo suivi en France métropolitaine, Corse compris. Aucun envoi ne se fera en DOM TOM, pays de l’UE et pays hors UE. En cas de non respect par le client de cette condition, la commande sera tout bonnement annulée et remboursée.

2. Délais de livraison :

Colissimo – la poste : livraison théorique sous 48H/72H jours ouvrés (hors périodes de fête et vacances d’été) pour la France métropolitaine.

Retrait gratuit au showroom: il est possible de retirer sa commande gratuitement au showroom situé au 4 rue Pasteur 95130 LE PLESSIS BOUCHARD. Pour cela, il suffit d’opter pour le retrait gratuit lors de la commande puis de nous envoyer un mail ou de réserver un créneau juste ici via calendly. A noter que la commande est à retirer dans un délai d’un mois calendaire maximum.

3. Livraison: Elle est destinée aux produits trop lourds ou fragiles pour être expédiés. Ces derniers sont stipulés par la mention « livraison » uniquement dans la fiche produit. Nous proposons via notre service de livraison, la livraison dans les villes suivantes: Paris, toute l’Ile de France, Avignon, Marseille, Toulon, Cannes, Nice, Menton, Valence, Lyon et Saint Etienne.

Le montant de la livraison est fixé en fonction du lieu d’habitation du client parmi les villes énoncées ci-dessus. Pour obtenir un devis, merci de nous contacter par mail en nous communiquant votre adresse complète à l’adresse suivante: trucsmuches@hotmail.com.

La prise de rendez-vous pour une livraison se fait par mail ou par téléphone. Nous convenons d’une date et d’une horaire pour la livraison. Le client s’engage à respecter le rendez-vous. En cas d’absence et de réponse de sa part, les frais de livraison sont conservés et un nouveau créneau est défini avec le client. En cas d’indisponibilité malgré les relances de www.trucsmuches.com, la commande est alors annulée et remboursée en retenant une compensation financière à hauteur du montant de ou des livraisons qui ont été convenues avec le client.

4. Tarif :

Colissimo – la poste : 7€ pour les articles de 250gr à 2kg et de 2kg à 5kg =15€. Pour les commandes supérieures à 10kg, merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante: trucsmuches@hotmail.com. Les frais de port en colissimo suivi sont offerts dès 150€ d’achat (hors livraison) pour un envoi dans toute la France métropolitaine, Corse comprise.

Retrait : gratuit au showroom situé au 4 rue Pasteur 95130 LE PLESSIS BOUCHARD. Livraison: devis sur demande par mail à l’adresse suivante: trucsmuches@hotmail.com

JMB CREATION se réserve le droit d’annuler ou de différer une commande si : les quantités demandées sont abusives, les réclamations et retours sont abusifs, les litiges antécédents avec le client sont excessifs.

5. Réception : – Pour les livraisons: Dès réception, vérifiez l’état de votre commande. Si votre produit a été endommagé durant le transport, merci de nous contacter immédiatement par mail à l’adresse suivante: trucsmuches@hotmail.com

– Pour les envois en colissimo suivi: si le colis est endommagé, il est clairement demandé au client de refuser le colis au moment de la livraison afin que ce dernier nous revienne et que nous puissions ouvrir un litige auprès des services de La poste. Dans le cas contraire, celui où le client accepterait le colis malgré le fait qu’il soit endommagé ou reconditionné par les services de La Poste, aucun remboursement ne pourra être effectué puisqu’en acceptant le colis le jour de sa livraison, le client l’accepte en l’état. Contactez nous également par mail à l’adresse suivante: trucsmuches@hotmail.com afin de nous faire part du problème rencontré immédiatement.

Droit de retour:

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du code de la consommation pour rétracter votre commande vous disposez d’un délai de 14 jours commençant à courir à compter de la livraison de votre colis. Pour exercer ce droit, vous devez adresser votre demande avant ce délai par mail et retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de la communication de votre décision de rétractation. Vous vous engagez à restituer le produit en bon état, non détérioré, dans son colis d’origine et correctement emballé. Dans le cas contraire, la commande ne sera pas remboursée au client. Les frais de retour sont entièrement à votre charge.

Le remboursement de votre commande sera effectué par virement bancaire dans un délai de 14 jours à compter de votre demande de rétractation à la réception de votre retour de colis. Le remboursement ne sera effectif que dès réception par l’entreprise et du constat du bon état de l’ ou des objets commandés.

Données personnelles: